家事代行サービスの中でも人気のあるCaSy（カジー）。
人気があるが故に、家事代行の依頼をしてもなかなかキャストが決まらないということも。
本記事では、その理由およびマッチングしやすくなるための対策について記載していきます。
CaSyでキャストが決まらない理由
依頼する時間帯が悪い
キャストが決まらない要因の一つが、希望の時間帯が狭い、曜日が悪いというパターン。
キャストも自分が働ける時間帯を設定しているため、この時間帯でのマッチングが上手くいかないと、来ていただけるキャストがおらず、結果的にキャストが決まらないという事態が発生します。
CaSyのキャストは20代～50代で、ダブルワークの方や主婦の方が多いため、例えば希望日が夕食の時間帯や朝早く、夜遅くという時間帯で限定している場合はキャストが決まらないケースが出てきます。
エリアに対するキャストが少ない
お住まいのエリアに、在籍しているキャストが少ない場合はマッチングがしづらくなります。
都市部などキャストが多いエリアであればマッチングしやすいですが、郊外や地方都市の場合はキャストが少なくなり、なかなかキャストが決まりにくくなる場合があります。
キャスト報酬追加オプションをつけていない
CaSyは、依頼に対してキャストがエリア・スケジュールを確認後、サービスに応募をすることでマッチング（予約確定）する仕組みです。
この時に重要なのが「キャスト報酬追加オプション」の有無。
場所が離れている場合、キャストの交通費がかかる場合があるため、キャスト報酬が安くなると費用対効果が得られず、キャストが積極的に応募しないという可能性がでてきます。
CaSyでキャストが決まらない場合の対策
キャストがなかなか決まらない場合、以下の対策を試すことでマッチングしやすくなる可能性があります。
希望条件を変更する
その地区に在籍しているキャストの希望条件と、自身が希望する条件がマッチしていない可能性があります。
もしキャストが決まらない場合、希望時間帯や曜日を増やすか、またはずらしてみることでマッチングする可能性がでてきます。
スポット契約で試す
定期サービスは今後のスケジュールも含めて受けるかどうかがキャストに委ねられるため、キャストが決まりにくい場合があります。
スポットでの依頼であれば、特定の日時さえ空いていればキャストも依頼を受けられるため、一度スポットで依頼を試してみると良いでしょう。
プレ定期を利用する
そもそも定期サービスの場合、キャストが決まるのは平均2週間程度必要とされています。
この期間中も手配可能なキャストがいる場合には、キャストは固定にはなりませんが定期の料金でサービスを利用できるプレ定期という機能があります。
サービスをすぐ使いたいという場合は利用してみることをおすすめします。
それでもキャストが決まらない場合
どうしてもエリアに在籍しているキャストの都合であったり、希望日が合わないことによりCaSyでのキャストが決まらないという場合があります。
その場合は他のサービスを使うと言うのも選択肢の一つです。
CaSyと似たサービスで今のおすすめは30min.。
三菱地所が提供する新しいサービスなので信頼性も高く、キャストの品質も高いと評判のサービスです。
無料の会員登録でキャストの情報やスケジュールが確認できるので、一度確認してみることをおすすめします。
＜参考：30min.公式サイト＞
